主页 > 商户

年度总结|稳扎稳打,步步为赢,特赞科技化营销助力企业数字化营销

时间:2019-07-26 来源:嘉怡时尚

年度总结之

特赞篇


京东AI加速器将在接下来的两周内发表第一期加速器portfolio公司的深度访谈和点滴成就。不管是致力于用AI改变世界的宏大梦想,还是每一个技术细节完美的呈现,都将在我们的年度总结中为大家一一呈现


科技营销领跑者:AI助力,构建未来的创意资源基础设施


特赞专访—联合创始人及COO王喆


问:特赞是一家什么样的企业?

答:特赞是一家服务大型企业营销场景的科技公司,主要服务中大型企业如联合利华、星巴克等面向消费者的营销部门。致力解决两方面的问题:


第一面对现今消费者的消费习惯,特赞帮企业解决以下几个问题:营销该如何策划,如何选择市面上不同的创意人或者各个领域的专家,如何与消费者互动。例如这些大企业客户都有自己的供应商库,特赞团队会帮助企业更了解自己的供应商库,更充分的利用内部资源,如果内部资源无法满足需求,会为其提供市场上最合适的方案提供商


特赞从人、力、场三个维度积累了大量数据,建立了两大技术引擎Tezign.MIND 和Tezign.EYE


第二帮助企业在营销场景下数据存留以及市场营销偏技术化升级。以联合利华为例,他们有很多品牌,过去营销管理会偏传统方式,每年不同的品牌在使用不同的供应商,不同的供应商会在服务企业过程中沉淀不同的数据,特赞通过技术能力及产品服务将供应商分散的数据进行整合并存留,方便其后期复用,同时特赞也会帮助品牌选择最高效适合的供应商以节约成本提升效益

特赞与星巴克合作案例


问:请您列举一个特赞营销方案帮助企业成功营销的案例

答:比如当下较火的一些电商场景,大品牌都会做一些素材制作且制作周期在不断缩短,因为线上场景素材生命周期更短,过去一个品牌的广告投放可能持续一个月,同样场景下线上只会投放一天。快节奏短周期情况下,企业会对成本提出更高的要求,人工智能满足成本的缩减同时也保证了效率。


另外,特赞可以助力电商场景的千人千面,通过AI,特赞可以把过去品牌投放效果好的资源和内容进行整合,例如某品牌洗发水可能有多个卖点多个代言人,不同的消费者对不同的效果或者代言人感兴趣,特赞会利用人工智能技术将主要KV通过历史经验把不同效果和不同代言人进行组合,放在不同渠道收集消费者反馈,对于好的反馈结果,会加大力度宣传。这种方案就是利用了内容、数据的供给结合算法提高效率的典型。



星巴克25城城市卡



抓住互联网机遇,资源沉淀后多次进化蜕变



问:能否讲一下特赞的发展历程及里程碑式的节点?

答:特赞是经历了多次进化及蜕变的。特赞的英文单词Tezign是Tech+Design,我们一开始就希望自己是一个技术公司。最先特赞是从社区做起,2015年开始正式做产品,第一个Model是帮助早期科技公司找到第一个设计师。15年整个互联网行业发展很快,但科技圈的人身边大都缺乏设计人才,随着特赞的积累逐渐丰厚,慢慢扩展了创意的品类,开始做动画视频类的内容,从设计走向营销,服务客户也从中小型互联网企业走向大型企业。


特赞一路走来,也感谢各位投资人和生态伙伴的支持,我们希望搭建一个未来的创意资源基础设施,目前为企业提供创意供给平台、数据智能解决方案和设计人工智能的解决方案,全面系统的帮助企业的智能化转型。


问:特赞发展过程中遇到比较大的挑战,中间是如何克服的呢?

答:像大多数初创公司面临的挑战一样,特赞遇到过比较大的挑战是人才方面的,目前市场环境竞争比较激烈,如何找到最适合的人才及如何在内部培养出核心人才,这些都是初创公司会经历的。但这对创业公司是一次成长,在这个过程中会慢慢发现什么样的人才是最合适的,公司在经历不同的阶段比如从30人到50人再到100人,员工也是一个自我成长的过程。


开放包容的团队文化不断吸引人才


问:特赞是以什么样的文化吸引人才的?或者说公司的文化理念是什么样的?

答:特赞是Open-Minded的一家公司,文化中有很多偏西方文化的元素,这和创始团队有关,创始团队都有海外留学及工作背景,特赞希望在国内的环境内打造西式文化,也希望大家关心公司并积极提出想法,比如我在管理团队的时候会告诉大家每天来上班一定要保持心情愉悦,因为员工开心才能带出更大的能量,更好的去成长。特赞也希望更多优秀的人加入我们。




关注落地,注重场景 特赞走在行业前端


问:您能具体讲一下目前特赞的业务是如何与人工智能相结合的?

答:整个人工智能行业在16年爆发,不管是从资本角度还是技术角度,在16年我们开始考虑如何将AI与设计结合。并与同济大学共同建立了【同济大学特赞设计人工智能设计实验室】,经过长期研究,17年我们发布了设计与人工智能的行业报告,当时做了很多探索。报告发出以后行业出现了很多变化,业内开始更多的注重如何落地。


特赞总结出了几个AI与行业结合方向:第一人工智能+设计分析,如何让机器理解设计,比如让机器理解我们传达的情绪、风格、该出现什么样的字体等。第二个场景是如何利用人工智能进行监测,比如是否有抄袭、盗用、是否符合法律法规、企业规定等。第三个场景就是设计内容的生成,目前生成领域很多场景已经非常成熟了。

 

设计人工智能实验室每年发布《设计人工智能报告》,报告完全公益,可以登录sheji.ai浏览



问:对于AI行业,您是否认同目前比较普遍的观点,人工智能会代替大量人工岗位,您是怎么看的?

答:任何一次技术的迭代和更新,表面上看来会使很多工作消亡了,但更深一层,其实会带来更高的效率,反而能够释放更多的人力甚至会创造出新领域的岗位。比如以设计行业为例,机器能够代替人力的是设计师比较重复的工作内容,像信息收集类的工作,这些工作内容往往只是设计师工作内容的一小部分,设计师更多偏创意的内容,机器还是很难取代的。AI+设计后期会对交叉性人才产生更多需求,例如设计人才需要理解算法、科技类的内容而科技人才需要去学习设计、美感的内容。这些交叉性的人才可以理解为新的职能新的岗位的需求。


京东AI加速器带来丰富场景及资源,双方合作共赢


问:在和京东AI加速器合作的过程中,您有什么想法?

答:非常荣幸能作为京东AI加速器的第一期企业,在整个活动中感受到了很多:第一我们感受到了大企业的包容和开放,会把自己的场景及底层应用开放给初创企业。第二,通过京东平台,认识了很多行业内大牛,大家在交流过程中遇到困难也不会太担心,很多问题是双方共同面对的,共同思考解决方案,共同进化!

不要错过精彩彩蛋~

下面和大家分享一下拍摄过程中的精彩花絮,让我们更加了解特赞和他们的团队吧~