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电台直播:手机粘人,还是人粘手机

时间:2019-10-07 来源:嘉怡时尚

电台直播:手机粘人

余效诚

今早八点,在天津电台直播间和大家畅聊手机黏人问题。聊天尤其是自己喜欢的话题,纵横捭搁于话语间还是一个蛮有趣的事情。

一、手机黏人这不是一个新话题

社会已经出现明显分化,不少人喜欢看手机,各种讽刺因为看手机出现的生活事故,各种人情世故被手机给轻松击溃,甚至淡忘,已经屡见不鲜。这究竟是怎么回事?让少数社会精英明白,还是让收音机里的听众明白,这完全不是一个概念。当然,如今听收音机的人已经越来越少了。因而直播具有很强的挑战性。透过现象看本质,思维做得到,但是口语化表达就不一定能说的明白了。

算一下,近十年间,直播间我已经进来过上百次了。从老楼老直播间,到新楼新直播间,本来就很宽敞明亮的直播间,如今所有的设备都换了新的,房间宽大的有加倍的感觉,甚至看着空旷了很多。直播主持人也更换了新的形式,有两名主持人男女搭配,对我们两个大众嘉宾。两个主持人类似说相声的轻松对白,也让我感到心中一亮。已经进来那么多次,肯定不会紧张,但是话题的走向,必要内容的展开,个人发挥机会时间的控制,有时还需要小心把握,否则一个小时或许没什么人听,但是滑过去还是很容易的。

话题是从使用手机的实际时间长短个人感受开始的。太多的人已经离不开手机,是手机黏人,还是人粘手机,我无形中找到了一个话题切入点。我提到了著名游戏软件供应商(好像叫史玉柱)的产品服务三原则:第一是荣耀,第二是荣耀,第三还是荣耀。意思是永远不要在游戏中让玩家感受到失去了荣耀。这是什么意思呢?我用一个手机英语学习软件的例子解释了这个概念。手机微信里有很多学习英语的软件。一个句子,它读出来,听者跟着模仿发声,任何一个单词的错误,它都可以发现,可以逐个给你对照提示,然后打分;关键是它只给你显示正确的有分数的,读错了没有分数的它甚至不给你显示,半秒不到就消失了,让你感觉不到你的错误。当然最后的分数积累是有差异的。这个情境如果不从教育学规律上归纳总结,你都发现不了,真是一个重要的原则。我们很多老师喜欢一教就会的学生,很多家长喜欢听话的孩子,殊不知,荣耀才是他们成长过程中重要的元素。我们应该给孩子足够的恰到好处的荣耀。而不是一味的失败和无穷不尽的挫折。

手机里,只有你不断受到鼓励,你才会坚定认为,我可以学会英语。一个人从小到大,学习英语那是多么漫长复杂的过程。其中要经历多少种,语言、语音、单词、语句、语调的折磨,才能记住和掌握那些异族文化语言工具。荣耀、荣耀、荣耀三原则,真的是非常简单、非常直接、非常直白的道出了游戏存在的根本机制。我们一直诟病我们的教育,无论是教育思想还是教育手段大家都认为存在这样那样问题,但是我们想过作为一种语言技能的教学,难道不应该遵守这个三原则吗?大家都知道:“兴趣是最好的老师,”怎么才能让学生感受到兴趣,唯有鼓励,让他感到成功的高人一等的荣耀。

由此我们又聊到了手机这种电话机和计算机合并的产物,对社会意味着什么,意味着全新媒体传播学“公众信息传播效果反馈模式”的诞生。人类历史上最早是没有媒体的,如今流行的自媒体的说法,其实远古人类依靠自身肢体动作、口腔发声传播信息才是真正的自媒体。第二个时代是有了平面媒体,文字、语言、逻辑、修辞开始兴起,其间几乎每一次媒体的发展都给汉语带来了新的文学样式,秦汉散文、唐诗宋词,明清小说,文字量越来越大,内容越来越复杂,传播越来越广泛,流传也越来越久远。改变着民风,塑造着气节,凝固着传统,同时生产着这个社会公众信息传播的质量和数量;


到今天,人类突然出现了这种新的媒体技术,可以让公众信息传播的效果即时得到反馈。我们知道读报纸、看电视是无法和媒体进行互动的,但是读手机可以,你可以给手机里的任一对方转发文章,你也可以自己写图文、发视频。这是前两个时代完全不可能的事情。学术上我把这个时代称为“数字读物时代”,是数字计算机技术、网络工程技术和移动通讯智能终端,三大技术完成了历史性转折。它和平面媒体时代最大的区别就是:公众信息传播的效果反馈模式完全不同,平面媒体时代,即使有了电视广播甚至网络,仍然是迟滞型反馈模式,进入手机时代,尤其智能手机时代,公众信息传播完全变成了即时反馈效果模式。

二、可以即时反馈不等于实现了即时反馈

当然,说电话和电脑合并变成了可以即时反馈,并不是已经完全实现了即时反馈,而只是说它可以即时反馈。因为即时反馈,反馈什么?社会并没有完全准备好。众所周知,十几年来或者说几十年来,中国经济飞速发展,我们不仅是经济大国,也是网络经济大国,更是网络企业经济大国。无数的网络企业投入到这个时代浪潮里来,拼搏发展,有多少人商业策划失败,有多少商业精英诞生,又有多少人从网红直播中获益,其中关键的规律性的东西有多少人做出了合理的总结。本人专门写过一篇文章《十年来新媒体概念总结综述》,一个深刻的现实是大家接受了那些关于现象的总结,却忽略了本质的认知。因而在中国当代网络经济发展大潮里,一将成名万骨枯,一家欢笑几多愁,少数几个姓马的成功成为了中国顶级首富,创造了人类历史上的最大一级的经济组织。产生了推动整个中国经济腾飞的发展的巨大力量,要知道同时有多少失败的创意、失败的商业模式和失败的经商人生。只能说明一件事,网络不能迷信,实体企业做不好,网络企业更难,实体企业都做不好,网络企业做好的可能性几乎为零。而且没有足够的信息准备给公众,公众信息传播效果的即时反馈也只还是可能,只有有了足够的网络信息预制才会真的实现即时反馈。

因此,工具再好,也是工具;必须适度使用,不能过度使用。手机粘人,这是人家设计手机软件的宗旨,就是要最大限度的让你心甘情愿的花钱,让你百折不挠的产生流量。其中带来了多少便利自不必说,但是必然也要产生过度行为带来的生活冲突。围绕这个弊病的歌谣、民谣、故事、段子太多了,在我看来这其实是新媒体时代开始的必然,人们不适应。人类历史上每一次媒体技术的更新都会出现各种生活笑话,读书入迷忘记了吃饭,忘记了看路,掉沟里了,烧着头发等等。和如今的手机粘人如出一辙。怎么才能人不粘手机呢,恐怕还是人的理性和良好的自我控制能力的建设。酒好喝为什么大家知道要少喝呢?糖好吃为什么大家知道不该吃太多呢。因为有害处。今天这么频繁出现手机危害生活,其实和每个人的自我抑制力的建设有关。总有一天大家会认识到:餐桌上看手机是个很无礼、无素质、甚至很丢人的事情。

三、个人使用媒体技术的便捷方便实际上从三个方面改变着未来

一是所有的社会组织都是由无数个个人组成的,每人一部手机,形成了全新的组织传播的新样式;这里一分为二,

一是各种营利组织,工商农业金融文化产业无不从中寻找商业机会,产生商业模式。淘宝、天猫、携程、头条,已经有无数的新型企业诞生并迅速发展,这些企业一个共同的特征都是研究了特定消费领域的即时反馈模式所有用户的真正消费规律,从消费的产生、信息的搜集、功能的比较、购买的决策直到购后的行为。所有商业企业必须认真思考用户所有的消费行为需求。而且这个用户不是单纯的买家,而是买卖双方的需求,因为公众信息传播效果反馈模式促发社会诞生了公众信息传播预制代理产业,是面对所有信息消费的用户,消费者的信息需要预制代理,商业卖家的信息同样需要预制代理。弄不清这个道理的商家几乎都在这个事情上栽了跟头。

二是各种非盈利组织,各级党政工团组织机构,管理的关键还是信息的上下传播,所有的环节都要即时反馈,信息传播的所有要素今后都要集中到即时反馈的模式里来,对社会治理的影响不言而喻。比如,近日社会上流传各地拆除非法建筑的消息,出现了一个行政命令,“让所有的民房恢复原状”,这个命令涵盖了一种特别的情况,那就是很多城市楼房一楼有院子的居民给自家院子开了一个门。这和扩大面积、增盖加层、改变结构完全不是一个概念,但是拆除这一家屋门的过程,经常要动用十几人的警力保安维持秩序,生怕居民产生过激反应。而且花钱拆门,垒砖砌墙,另造窗户,人工物料,一笔不小的花费,设计预算琐碎,似乎用不上政府采购。

关键是,恢复原状的说法已经没有可能,地方政府居委会已经拆除了楼房原来的垃圾通道,对应改为增加了很多垃圾桶;小区了增加了很多长条座椅,楼门已经增加了保险门;这些改变,原设计里根本不可能有。于是出来一个问题,拆除非法建筑这个概念的外延和内涵究竟如何理解,在行政工作中如何界定,毕竟私开院门并未占用公用面积,和扩大面积、增盖加层、改变机构性质完全不同。为什么一个完全不同性质的行政命令到了执行层面出现那么大的差异,造成了极大的负面影响,看的人心惊肉跳,当事人被认为不知犯了多大的法。说穿了让人觉得:州官可以任意改变设计,百姓却不能设计自己的生活。严格说,百姓开的门不在公共空间,就属于私人财产,门外属于公共空间,开门没有侵占公共空间,凭啥给人家拆除。原设计?居委会改变了多少原设计,楼道墙上打了无数的洞,穿过各种网线管路,哪个是原设计,可见恢复原设计纯粹是站不住的理由,难道就没有一个让人心服口服的理由嘛。中国一直被西方势力诟病人权状况,我们基层部门却偏偏要给人家凑份子,填话把。本来只是一个私人生活可能私自渐进侵占进公共空间的问题,任何人门外一寸空间不许占就是了。屋里屋外严格区分。天上地下谁都不许私自多占。占了严办。就这么点事,怎么就越弄越复杂。公共空间的事都没办好,偏要管百姓房门的事。

信息的传播在这个领域,上下没有得到即时反馈,或者是没有得到完整的即时反馈。才造成了行政管理实际执行效果与设计计划的结果差距很大。相信这个结果未必是计划行政业绩者们愿意看到的。原来想整肃社区建筑,清理非法私搭乱盖,变成了蛮力撼拆私家院门,强制侵损百姓生活。社区里,那些颓败的矮墙篱笆还在颓败,各种电线乱麻般悬在空中,无人问津,本来排在矮墙篱笆上挺好的绿藤植物入冬了,自然枯萎了,有人胡乱砍断清除、裸露根茎,估计来年绿藤植物长起来,不调动人工整理只会满地乱爬。这种无视自然植物生长规律的行政行为来自哪种行政命令,不得而知。一个国家地方政府行政行为的细枝末节正成为国家形象最基础的部分,可见,没有实现即时反馈的管理模式正在无形中侵蚀着国家政府的行政形象的肌体。上网一看此事竟然已经入干柴烈火,漫衍在各地,不知是哪个州官想出那么个增加百姓不满情绪的业绩,真个是要么不作为,要么乱作为。

即时反馈的智能手机改变未来的第二个方面,是改变文化意识语言习惯,众所周知,手机聊天出现各种微信群,经常可以看到有人在那里扮演魔鬼和天使的混合形象。什么意思,就是不断给大家传播他个人生产的知识,有些可能还真的很有价值,有些或可商榷,但是似乎这个不是关键,关键是遇到有不同意见便破“指”大骂,微信群里经常硝烟四起,骂战隆隆。仔细观察我发现,这跟我们这个民族当今时下习惯的语言种类有关。我曾经想写一篇文章,叫做《辱谩诅休止是网络文化转折点》,我认为有一天如果我们的网民不再在网络上破指大骂,或许我们能够创造一个全新的网络文化。即时反馈模式让我们体会到语言是可以分为四种不同的语言表达类型的,四种分别是:任意发散思维的艺术散文语言、严格控制效果的行政命令语言、漫无边际的宗教哲学语言和严谨平实的学理学术语言。各种语言功能不同,发散效果不同,传播信息功能质量不同,一旦人们认识到这个区别,网络实践上便可以细心改变自己,于是一个清明朗朗的网络文化或将缓缓诞生。

第三个方面是伴随着公众信息预制代理产业向文化产业渗透,全体国民的素质教育将成为现实,未来中国的素质人口将迅速增长,最近五年、十年将是网络学校、网络教材、网络教学、网络教师和网络教学管理盛行的时刻,这个历史过程的演进将极大地改变我们教育事业的实际运作形态。这是一个如此辉煌的过程,我们只能激动的期待其演变过程了。